La
Carta dei Servizi Sociali è un
documento che formalizza un patto con
i cittadini con il quale il Comune
si impegna a garantire la qualità degli
interventi. Il processo che ha portato
nel nostro paese all’introduzione
della Carta dei Servizi nella pubblica
amministrazione si è avviato
fin dal gennaio 1994 con la direttiva
del Presidente del Consiglio dei Ministri
(DPCM 27 gennaio 1994) e ha trovato
nella legge quadro sull’Assistenza
(Legge n. 328/2000 art. 13) ulteriore
conferma come strumento privilegiato
per tutelare gli utenti che si rivolgono
ai Servizi Sociali.
Nasce così la
Carta dei Servizi Sociali del Comune
di San Filippo del Mela, uno strumento
che si propone di facilitare e incoraggiare
l’accesso
ai servizi e promuovere la comunicazione
tra il cittadino e l’amministrazione
pubblica.
In base alla
nostra Costituzione, l’assistenza è un
diritto che viene tutelato e garantito
tanto più quando il cittadino è informato
sulle modalità di accesso ai servizi.
Ci
auguriamo, pertanto, che questo primo
sforzo possa essere veramente di aiuto
ai cittadini per vivere fino in fondo
il loro diritto di cittadinanza.
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IL
SINDACO
(Dr. Giuseppe COCUZZA) |
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